Políticas
Términos y Condiciones
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
Generalidades
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web cadiveualisados.com(en adelante "el Sitio") y los pedidos que se originan en él, operado por Cadiveu Alisados, con domicilio en Cl. 48B #77-31, Laureles - Estadio, Medellín, Antioquia, Colombia.
Al usar el Sitio y hacer un pedido, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigencia desde su publicación en el Sitio.
Cómo se hace un pedido
El Sitio no procesa pedidos ni cobra dinero. Funciona como catálogo: eliges productos, llenas tus datos de envío y el Sitio abre WhatsApp con el pedido ya escrito. La compra se cierra en esa conversación, no aquí.
- Para comprar debes ser mayor de edad (18 años en Colombia) y tener capacidad legal para contratar.
- Los precios publicados están en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA correspondiente. No incluyen el envío.
- Podemos modificar los precios sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente al momento de confirmar el pedido por WhatsApp.
- La disponibilidad está sujeta a existencias. Si un producto se agota después de que hagas el pedido, te avisamos y te ofrecemos alternativas o la devolución total de lo que hayas pagado.
- La confirmación del pedido es nuestra respuesta por WhatsApp, con el detalle de los productos, el valor del envío y el total. No enviamos correos de confirmación.
Pagos
El Sitio no tiene pasarela de pago. No se cobra nada en esta página y nunca vas a escribir aquí los datos de una tarjeta. Si un sitio que dice ser nuestro te los pide, no es nuestro.
El medio de pago se acuerda directamente por WhatsApp al confirmar el pedido, junto con el valor del envío. Te confirmamos el total antes de despachar.
El alisado
El servicio de alisado no tiene tarifa fija y por eso no aparece publicado ningún precio. El valor depende del largo, la densidad, el tipo de rizo y los tratamientos previos de cada cabello.
El estimado que recibes por WhatsApp a partir de tus fotos es orientativo. El valor definitivo se confirma en el salón, después de la valoración presencial, y siempre antes de empezar el procedimiento.
Garantías
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal establecida en la Ley 1480 de 2011. Si un producto presenta defectos de fabricación, tienes derecho a:
- La reparación del producto.
- El cambio por un producto igual o de similares características.
- La devolución total del dinero pagado.
La garantía no cubre daños causados por uso indebido, mal almacenamiento o aplicación incorrecta. Sigue siempre las instrucciones de uso incluidas con cada producto.
Limitaciones de Responsabilidad
- No somos responsables por daños derivados del uso inadecuado de los productos, incluidas reacciones alérgicas en personas sensibles a alguno de sus componentes.
- Recomendamos hacer una prueba de sensibilidad antes de usar cualquier tratamiento capilar por primera vez.
- No somos responsables por interrupciones del Sitio causadas por factores fuera de nuestro control.
- Las imágenes de los productos son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto físico.
Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Medellín, Colombia.
Para cualquier consulta sobre estos términos escríbenos por WhatsApp al +57 315 595 8720 o pasa por Cl. 48B #77-31, Laureles - Estadio, Medellín, Antioquia, Colombia.